Suomen Farmasialiiton jäsenrekisteri on ammattiliiton monitoimityökalu

Suomen Farmasialiiton jäsenrekisteri on keskeinen työkalu jäsenpalveluiden ja jäsenmaksuliikenteen hoidossa. Suomen Farmasialiitto on Akavaan kuuluva farmasia-alan ammattiliitto. Se huolehtii jäsentensä taloudellisesta ja ammatillisesta edunvalvonnasta ja tarjoaa koulutusta muun muassa luottamusmiehille. Farmasialiitossa työskentelee 14 henkilöä.

Farmasialiitolla on 21 jäsenyhdistystä. Niillä puolestaan on vajaat 9000 henkilöjäsentä, joiden palkkaukseen ja työsuhteeseen liittyviä asioita Farmasialiitto hoitaa. Liiton suurimman ammattiryhmän muodostavat yksityisapteekeissa työskentelevät farmaseutit ja proviisorit, joiden työsuhteet perustuvat Farmasialiiton neuvottelemaan apteekkialan omaan työehtosopimukseen.

"Edunvalvonnan lisäksi tarjoamme jäsenille monenlaisia jäsenpalveluja ja -etuja. Jäsenyhdistykset hyödyntävät toiminnassaan muun muassa jäsenrekisterin avulla tuottamaamme raportointitietoa", kertoo Farmasialiiton toimitusjohtaja Leena Tervonen.

Tehokasta kehitystyötä

Farmasialiiton edellinen jäsenrekisteri oli hankittu 1990-luvun puolella ja teknisesti se oli tullut jo aikaa sitten elinkaarensa päähän. Vanha rekisteri ei myöskään palvellut suhteellisen pientä liittoa tehokkaimmalla mahdollisella tavalla, sillä se oli suunniteltu ensisijaisesti suurempien ammattiliittojen käyttöön.

"Kilpailutuksen kautta päädyimme Kehätiedon selkeään ja helppokäyttöiseen jäsenrekisteriin, joka on meille myös kustannustehokas ratkaisu. Meille on myös tärkeää, että pienenä it-talona Kehätieto pystyy täyttämään tarpeitamme joustavasti ja nopeasti", Tervonen toteaa.

Kehätiedon tuottama jäsenrekisteri on nettipohjainen. Niinpä sitä voi käyttää missä ja milloin vain. Esimerkiksi koulutus- ja kurssipäivillä se kulkee mukana kaikkialle missä on internet.

"Jäsenpalveluiden laatu paranee, kun esimerkiksi jäsenen soittaessa meille pääsemme heti käsiksi jäsentietoihin. Tavoitteena on sähköistää jäsenpalveluitamme entistä enemmän. Uuteen rekisteriin on helppo lisätä sähköisiä laajennuksia", pohtii jäsenpalvelusihteeri Sami Ruotsalainen.

Jäsenmaksut hallintaan

Ammattiliittokäyttöön tulevalta jäsenrekisteriltä vaaditaan tiettyjä erityisominaisuuksia. Farmasialiitto muun muassa välittää jäsenmaksuista työttömyyskassamaksun edelleen Erityiskoulutettujen työttömyyskassalle. Jäsenrekisterillä on keskeinen rooli prosessissa, sillä työnantaja-, luottamustoimi-, lehtitilaus- ja muiden jäsenpalveluita tukevien jäsentietojen lisäksi se sisältää myös tiedot jäsenten kuulumisesta työttömyyskassaan. Jäsenmaksujen tilitystiedot integroitiinkin nyt mukaan uuteen rekisteriin.

Farmasialiiton jäsenmaksuissa tapahtuu jäsenkauden aikana paljon muutoksia ja niihin kohdistuu alennuksia, kun jäseniä esimerkiksi jää äitiyslomalle tai hoitovapaalle. Kun uuteen rekisteriin syötetään ajanjakso, johon alennus kohdistuu, järjestelmä muokkaa laskun automaattisesti.

"Vanha prosenttiperintään perustunut rekisteri ei pystynyt lainkaan käsittelemään kiinteinä kuukausimaksuina veloitettavia jäsenmaksujamme. Nyt pystymme hallinnoimaan jäsenmaksuja paremmin ja myös perintä saadaan tarvittaessa nopeammin käyntiin", Ruotsalainen kuvailee.