21.5.2020
Monissa järjestöissä käsitellään vuosittain satoja, ellei tuhansia jäseniltä tulevia palvelupyyntöjä. Yhteydenottoja voi olla laidasta laitaan, koskien esimerkiksi jäsentietoja, laskutusta, järjestön muita palveluja, neuvontaa ja ohjausta tai vaikka edunvalvonnallista lakineuvontaa. Palvelupyynnöt voivat sisältää juoksevien asioiden pikaista hoitamista tai hyvin luottamuksellista, henkilökohtaisen avun tarjoamista.
Järjestöt vastaanottavat paljon palvelupyyntöjä puhelimitse, sähköpostilla ja verkossa. Eri kanavista tulevat pyynnöt voidaan tallentaa samaan järjestelmään jatkokäsittelyä varten. Tässä päivän aihe kiteytettynä. #palvelupyyntöjenhallinta #webinaari #järjestöt #jäsentieto #kilta
Pidimme kaikkien aikojen ensimmäisen #webinaari mme. Osallistujia yli 60, yhteys toimi, puhuja ei takellellut, hyviä kysymyksiä saatiin. Huh! Näitähän voisi tehdä lisää. #palvelunhallinta #tikettijärjestelmä #järjestöt #jäsentieto #kilta #kehätieto
Maksuton webinaarimme: Palvelupyyntöjen hallinta järjestöissä 14.5. klo 9.30 - 10.15 Ilmoittaudu mukaan ➡️ https://t.co/wrcuKu17K5 #webinaari #järjestöt #jäsenpalvelu #jäsentieto #jäsenrekisteri #palvelupyynnöt #tikettijärjestelmä #järjestödigi #toiminnanohjaus #kehätieto #kilta
Onko organisaatiosi IT-ympäristö otollinen etätöiden tekemiseen? Kehätieto tarjoaa ratkaisuja myös toimivaan ja turvalliseen etätyöhön https://t.co/yXJnqMzMne #etätyö #poikkeusolot #itratkaisut #ittukipalvelut #ms365 #msteams #sharepoint #azure
RT @Kehatieto: Lisää Metsästäjäliiton rekisterihankkeesta voi lukea myös täältä: https://t.co/HahIZpl2br #jäsentieto #jäsenrekisteri #järje…
RT @Kehatieto: Asiakkaamme Metsästäjäliiton Kilta-käyttöönottoprojekti on päättynyt onnistuneesti ja aikataulussaan. Toivotamme onnea uudel…
Asiakkaamme Metsästäjäliiton Kilta-käyttöönottoprojekti on päättynyt onnistuneesti ja aikataulussaan. Toivotamme onnea uudelle MetsoRekisterille ja sen myötä menestystä järjestön toiminnalle. https://t.co/zBhpf8ozWw
Perinteiden #tekstiviesti on edelleen saavuttava ja nopea viestintäkanava. Kumppaniyrityksemme BookIT tarjoaa Kilta-asiakkaille joko yksisuuntaiset viestit kaksisuuntaiset tai jäsenkyselyt #ktaamiainen #jäsentekisteri #järjestöviestintä #järjestösome #jäsenpalvelu #kilta
Metsästäjäliiton @SML1921 Kilta-käyttöönottoprojekti etenee aikataulussaan, yhteistyö Kehätiedon kanssa on ollut erinomaista, kertoo ICT-suunnittelija Petteri Pentti #ktaamiainen #jäsenrekisteri #järjestöviestintä #järjestösome #jäsenpalvelu #kilta #itprojektit
Kehätieto ylpeänä esittelee uudistetun Kilta-jäsenrekisterin järjestöjen käyttöön. Uuden sukupolven Kilta tarjoaa käyttäjälleen mm. suorituskykyä, tietoturvaa ja modernin käyttöliittymän. #ktaamiainen #jäsenrekisteri #järjestöviestintä #järjestösome #jäsenpalvelu #kilta https://t.co/aE6QiVdKeU
Pian alkavassa aamiaisseminaarissa Kehätieto esittelee uudistetun Kilta-jäsenrekisterin järjestöjen käyttöön #ktaamiainen #jäsenrekisteri #järjestöviestintä #järjestösome #jäsenpalvelu #kilta
#Unelmientyöpäivä :än kuuluu tietenkin lounaaksi pizzaa! #pizzaperjantai #työpaikkalounas #kehätieto #ktelämää https://t.co/RcxLgQ8Lqz
RT @Kehatieto: Ennustettavuudesta ratkaisuihin @SPEK_ry :n @petrijaatinen havainnollisti järjestön käyttämän #PowerBI hyötyjä ”Datan tarkas…
RT @HennaERundgren: Tänä aamuna tupa täynnä ja aiheena liittojen #jäsenkokemus! @BenemenHQ’n #ParempaaJäsenpalvelua -tilaisuudessa kesku…
RT @Kehatieto: Ennustettavuudesta ratkaisuihin @SPEK_ry :n @petrijaatinen havainnollisti järjestön käyttämän #PowerBI hyötyjä ”Datan tarkas…